1. 是否可退款
本網站販售之電子書屬於數位內容，基於商品性質，購買完成後原則上不受理取消或退款。購買前請先確認內容與試閱等資訊。
2. 例外之退款處理
符合下列任一情形者，得以個案評估是否退款：
- 所購買之電子書與實際下載之檔案明顯不一致。
- 檔案存在重大缺漏或無法閱覽之瑕疵，且本公司難以修正。
- 因本公司過失導致重複扣款等不當請求。
如欲申請退款，請於購買後7日內透過下述「聯繫我們」與我們聯繫。
3.退款方式
退款經核准後，原則上將以與付款時相同之方式辦理。退款處理可能需數個營業日，敬請見諒。
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